Política de envío
Política de envíos de Selvia
Realizamos envíos exclusivamente a España peninsular. No enviamos a Islas Baleares, Islas Canarias (incluidas Las Palmas y Santa Cruz de Tenerife), Ceuta, Melilla ni otros países.
Envío gratuito
El envío estándar es totalmente gratuito, sin importe mínimo de compra.
Preparación y entrega
- Preparación del pedido: de 3 a 4 días hábiles.
- Transporte y entrega: de 8 a 12 días hábiles adicionales, una vez enviado el pedido.
- Plazo total estimado: de 11 a 16 días hábiles desde la confirmación del pedido.
Los días hábiles son de lunes a viernes, excluidos festivos. Los plazos son estimados y no limitan los derechos legales del consumidor en caso de retraso o falta de entrega.
Dirección e incidencias
Comprueba que tu dirección de entrega sea completa, correcta y esté dentro de España peninsular. Para corregir un error o consultar una incidencia, escribe cuanto antes a verimo01@use.startmail.com e indica el número de pedido. Si el pedido ya se ha enviado, la modificación dependerá de las posibilidades del transportista.
Si el paquete no llega dentro del plazo estimado o llega dañado, contacta con nosotros para revisar la incidencia y ofrecer la solución correspondiente. Selvia mantiene la responsabilidad sobre el envío hasta su recepción física por ti o por un tercero que designes distinto del transportista, salvo las excepciones legalmente aplicables.
Contacto
Selvia · Samia Morsli Gonzalez
Calle Almería 13, 2.º D, 50007 Zaragoza, España.
Correo: verimo01@use.startmail.com.